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家住濟(jì)寧的王先生今年43歲,是家里的頂梁柱,為了能多掙些錢,王先生不遠(yuǎn)千里到廣東打工,一年回家不超兩次。2017年5月22日,王先生在像往常一樣打工時(shí)突感身體不適,心跳呼吸驟停,后經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救無效死亡,親人得知消息后陷入巨大悲痛。 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司(以下簡稱“濟(jì)寧新華保險(xiǎn)”)保單服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)了解到這個(gè)情況,立即趕至客戶家中送去慰問并及時(shí)幫助客戶撥打新華保險(xiǎn)統(tǒng)一客服電話95567報(bào)案。據(jù)悉,王先生于2010年9月30日投保新華保險(xiǎn)《吉星高照A款兩全保險(xiǎn)(分紅型)》,附加08定期重大疾病保險(xiǎn),附加個(gè)人意外傷害保險(xiǎn),附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理完王先生后事,2017年6月5日,王先生的家人將理賠材料準(zhǔn)備齊全,保單服務(wù)人員前往客戶家中用公司移動(dòng)理賠平臺(tái)受理案件,第三天,案件理賠完畢,疾病身故理賠金匯入受益人賬戶。 呂先生,家有一個(gè)上學(xué)的孩子,妻子有病在身不能干活,全家人就依靠呂先生務(wù)工維持生計(jì)。2017年1月,呂先生在結(jié)束一天的勞作后突感勞累,出現(xiàn)惡心、納差(食欲不振)的癥狀,一開始呂先生沒有在意,因?yàn)樗羌依镂ㄒ皇杖雭碓此砸恢眻?jiān)持沒有就醫(yī)。春節(jié)期間工地放假休息,回到家鄉(xiāng)的呂先生抽空去醫(yī)院做了檢查,萬萬沒想到,檢查后的診斷結(jié)果是“慢性腎衰竭尿毒癥”,這對呂先生來說不啻于晴天霹靂,第一個(gè)念頭就是整個(gè)家都完了,不僅僅生命面臨威脅,后續(xù)治療對應(yīng)的巨額醫(yī)療費(fèi),都是這個(gè)脆弱的家庭難以承受的。好在2016年6月28日呂先生投保了新華保險(xiǎn)《健康無憂C款重大疾病保險(xiǎn)》,附加《住院費(fèi)用A款醫(yī)療保險(xiǎn)》,附加個(gè)人意外傷害、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。呂先生試著撥打新華保險(xiǎn)統(tǒng)一客服電話95567報(bào)案,接報(bào)案后濟(jì)寧新華保險(xiǎn)的服務(wù)人員第一時(shí)間來到客戶身邊,送去公司的關(guān)懷,并幫助呂先生樹立了堅(jiān)持治療的信心。2017年6月7日,客戶提交重疾理賠材料,經(jīng)審核,材料無誤符合理賠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天,重大疾病保險(xiǎn)金賠付到位,為困境中的呂先生一家?guī)砹松南M?/p> 現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,使得“靠天吃天”已成為了過去,越來越多的農(nóng)民選擇外出務(wù)工,但高強(qiáng)度的勞作時(shí)間和環(huán)境的不穩(wěn)定使得務(wù)工人員患病幾率增加。他們大多是家庭的主要經(jīng)濟(jì)來源,一旦倒下,就會(huì)為家庭帶來巨大的悲痛和沉重的負(fù)擔(dān)。全面的保險(xiǎn)是家庭抵抗風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)盾,保護(hù)家庭不因意外或疾病而舉步維艱。新華保險(xiǎn)始終致力于打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶切身感知保險(xiǎn)保障,在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),為家庭送上一份關(guān)愛和安慰。
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