盧漳舟行長同北京總部領導深入山藥種植基地調研種植情況。

　　“三農”業(yè)務部負責人到養(yǎng)殖戶了解養(yǎng)殖情況。

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　　通訊員吳東奎

　　谷城中銀富登村鎮(zhèn)銀行作為一家立足縣域、服務“三農”的新型農村金融機構，自2011年7月開業(yè)以來，一直堅持獨特的核心價值觀，秉承“支農支小，業(yè)務下沉”的核心理念，牢固樹立自身使命，為谷城當?shù)亟洕�注入新的活力。截�?015年6月末，該行累計貸款41278萬元助推谷城經濟發(fā)展，為644家“三農”、小微企業(yè)提供了信貸支持服務。

　　走村串戶收集信息

　　今年3月份，根據中銀富登管理總部組織架構的調整安排，該行單獨設立了“三農”金融部，并以金融服務網格化為契機，抓“三農”業(yè)務拓展，夯實“三農”金融工作，在谷城城關鎮(zhèn)、石花鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的64個自然村中篩選了朱家洲、格壘嘴、洪勝、茶庵村、楊家湖、蒼峪、小坦山、將軍山等8個村作為金融服務網格化工作試點，將評選信用村與金融服務網格化有機結合起來，由行長親自帶隊，組織員工通過逐戶走訪調查，填制《農戶經營情況調查表》，收集農戶信息資料，建立信用檔案，了解農戶金融服務需求，在有限時間內，建立農戶信息檔案4688份，設立8個普惠金融工作站，明確一級、二級網格管理員和三級網格員18名，并在普惠金融工作站公示各級網格員的姓名、電話、服務時間及服務內容等，把網格化服務逐步推向深入。

　　洪勝村金融網格員盧鳳在走訪中發(fā)現(xiàn)，該村二組的李登田從事養(yǎng)殖7年，目前有20多頭母豬，50多頭育肥豬，由于急需資金購買飼料，在多家銀行申請貸款，要么是沒有抵押貸不了，要么是需要資金的額度太小銀行不愿意貸，正在著急時，該行網格員主動找上門，了解到客戶只需要5萬元錢，正好可以采取該行新推出的普惠貸款產品，該產品不要抵押、不用擔保，且手續(xù)簡便，該客戶從收資料到放款僅用了3天時間，解決了其燃眉之急。李登田逢人就說：“中銀富登貸款速度快，無抵押，無擔保，手續(xù)簡單，是老百姓的貼心銀行�！�

　　創(chuàng)新產品助“三農”

　　今年以來，該行根據農戶的經營規(guī)模、貸款用途等緯度推出了農戶小額貸款和農戶經營性貸款產品，并配套了一系列涉及六大類、三十個小類的子產品，如欣農貸(家畜)、欣農貸(家禽)、欣農貸(水產)、欣農貸(普惠)等，滿足不同農戶資金需求。廟灘鎮(zhèn)魏家山的陳先生是蛋雞養(yǎng)殖大戶，今年5月份打算在原有養(yǎng)殖規(guī)模的基礎上，再上一批2萬只蛋雞，周轉資金有缺口，其除了農村無證的自建房及雞舍外，沒有其他可在銀行抵押的資產，由于該行扶持魏家山村蛋雞養(yǎng)殖產業(yè)已有多年歷史，陳先生抱著試一試的心態(tài)找到金融服務網格員，提出申請流動資金貸款30萬元的想法，金融服務網格員了解情況后，及時開展貸款調查，整理資料上報審批，很快以集體土地房產抵押的方式取得了30萬元的貸款。近年來，該行創(chuàng)新抵押擔保方式，結合銀監(jiān)會開展的農村“三權”抵押試點工作，大力開展農村集體土地房產抵押貸款業(yè)務，該行利用對本地市場人熟、地熟的優(yōu)勢，采取村委會證明、現(xiàn)場走訪、鄰里調查等方式，對擬抵押的集體土地權屬予以確認，并由內部評估師進行價值評估，在風險可控的前提下，為客戶提供農村房產準抵押貸款，有效解決農村市場因為有效抵押資產少的融資難問題，受到社會好評，湖北電視臺等媒體也均進行了相關報道。

　　“減費讓利”惠客戶

　　近年來，銀行收費已經成為老百姓的焦點、熱點話題。谷城中銀富登村鎮(zhèn)銀行結合普惠金融概念，近年來通過不斷的“減費讓利”，基本實現(xiàn)了“零收費”服務。目前，客戶在該行申請貸款除貸款利息以外，不收取任何其他費用，對外部單位收取的包括評估費、抵押登記費等在內的所有費用均由該行承擔，免除了收費不透明帶給客戶的煩惱。在存款賬戶管理方面，免除了客戶的賬戶管理費、短信費等所有費用;在結算業(yè)務方面，對日常結算業(yè)務中涉及到的跨行異地取款手續(xù)費、匯款手續(xù)費、網銀轉賬費、手機銀行轉賬費用等均實現(xiàn)了全免費，特別是該行的銀聯(lián)標準卡在全國范圍內的所有銀行atm機上取款均實現(xiàn)了跨行、異地全免費，讓客戶實實在在得到實惠。

　　貼心服務樹口碑

　　近年來，縣域及“三農”客戶對金融服務的需求越來越高，針對這一變化，該行在服務功能和手段上進一步優(yōu)化，建立了完善的資金結算渠道，在全國村鎮(zhèn)銀行范圍內率先開通與人行對接的支付系統(tǒng)，并開通了手機銀行、網上銀行、支付寶等業(yè)務。同時，該行還加大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的布局力度，2015年3月，該行在谷城石花鎮(zhèn)開設了第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行，并計劃三年內在全縣的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)再陸續(xù)開設3家支行，最終的機構數(shù)量將達到4至5家，員工總數(shù)達到80人左右，最終成為一家服務本地金融市場的重要金融新生力量。