近日,全球酒店預(yù)訂專家好訂網(wǎng)在北京發(fā)布第五期《中國游客境外旅游調(diào)查報告》,對中國出境市場持續(xù)增長這一現(xiàn)象及其對全球旅游業(yè)的影響進(jìn)行了深入探討。該報告授權(quán)市場調(diào)查公司IPSOS于5月對3000名中國境外游游客和5800家全球酒店經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)查問卷。 “千禧一代”旅游消費(fèi)高 受訪中國游客在過去一年旅游方面的日平均消費(fèi)較前年減少了17%。但即便如此,中國游客仍是全球旅游最大消費(fèi)群體。千禧一代(1984-1995年出生)的旅游消費(fèi)支出占其總收入的四分之一(27%)。 澳大利亞最受青睞 就目的地景點(diǎn)而言,澳大利亞成為了中國游客心目中觀光目的地的首位,其次是日本和中國香港。購物方面的前三名分別是中國香港、日本和韓國。 酒店有無Wi-Fi很重要 免費(fèi)Wi-Fi再次在最受青睞的酒店設(shè)施排名中位列第一,成為中國游客呼聲最高的訴求。根據(jù)全球酒店經(jīng)營者的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計,目前45%的受訪酒店都具備免費(fèi)Wi-Fi,46%的酒店經(jīng)營者表示即將完善無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時38%的受訪酒店經(jīng)營者發(fā)現(xiàn),從酒店市場營銷的角度來看,拓展社交媒體是吸引中國游客的首要選擇。 值得注意的是,今年通過社交媒體了解旅游信息的游客數(shù)較去年提高了6%。在旅行預(yù)訂方面,只有10%的游客會通過旅行社預(yù)訂行程,74%的游客選擇使用在線預(yù)訂網(wǎng)站。超過62%的訂單都是通過移動設(shè)備下達(dá),這較前一年的數(shù)據(jù)增加了10%。 |
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